"Proponuję obniżenie abonamentu" ...

Byli już fałszywi gazownicy, monterzy domofonów, ankieterzy „wciskający” leczniczy materac a obecnie konsumentów odwiedzają przedstawiciele jednej z firm telekomunikacyjnych powołujący się na współpracę z Telekomunikacją Polską S.A. – co jest nieprawdą.

Akwizytorzy przychodzą do domów elegancko ubrani, to pozwala zdobyć zaufanie potencjalnych ofiar, szczególnie starszych ludzi.   |  fot. stock.xchng

To już prawdziwa plaga akwizytorów oferujących zawarcie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, którzy wykorzystują łatwowierność konsumentów, szczególnie tych starszych. Wydawałoby się , że wszystko odbywa się zgodnie z prawem – akwizycja jest formą sprzedaży bezpośredniej, mająca ułatwić zakupy konsumentom.

Rzeczywistość jest jednak zupełnie inna

Zdarza się, że trafiają do domów konsumentów akwizytorzy mówiący nieprawdę lub w najlepszym przypadku półprawdę. Niepokojące jest to, że nie udzielają informacji, do których zobowiązuje ich ustawa regulująca sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa.

Do mieszkania pana Henryka zapukał przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej. Konsument sądził, że przedstawiciel jest z Telekomunikacji Polskiej S.A., gdyż na tę firmę się powoływał. Wyraził więc zgodę na podpisanie umowy mającej obniżyć abonament.

Dopiero, gdy pracownik Telekomunikacji Polskiej SA zadzwonił do konsumenta, aby potwierdzić przejście do innego operatora - pan Henryk zrozumiał, że zawarł nową umowę z inną firmą. Nie wie jednak na jakich warunkach i czy faktycznie będą one korzystniejsze niż u dotychczasowego operatora.

Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu, na pokazie), może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Wzór odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa:

wzor

Joanna Gierszewska

Rzecznik Praw Konsumentów w Chojnicach

  1. 1 maja 2012  19:57   brak mozliwosc podjecia   oszukany

    brak mozliwosci podjecia normalnej uczciwej pracy,wiec lajdactwo i oszukanstwo rozkwita

    0
    0