Outsourcing procesowy to nie praca tymczasowa – dlaczego firmy wciąż to mylą?

Outsourcing procesowy i praca tymczasowa to pojęcia, które w praktyce biznesowej bywają niesłusznie stosowane zamiennie. Outsourcing wchodzący w kompetencje przysługujące agencji pracy tymczasowej staje się nielegalnie prowadzoną działalnością.

26 marca 2026  14:49

Podziel się:  

Która w wypadku kontroli może narazić firmę na poważne kary. Warto przyjrzeć się bliżej błędnemu utożsamianiu tych form współpracy, aby nie popełnić kosztownych błędów.   

Czym jest outsourcing procesowy?

Pomimo zaostrzenia przepisów niektóre firmy wciąż przeoczają, z własnej niewiedzy a czasem z pełną świadomością, że w polskim prawie jedyną dopuszczalną formą outsourcingu jest outsourcing procesowy. Polega ona na wykonywaniu określonych zadań przez wyspecjalizowane ku temu firmy na rzecz innych przedsiębiorstw. Jako że działalność ta opiera się właśnie na realizacji usług, jego podstawą prawną będą przepisy Kodeksu cywilnego. 

Cechą wyznaczającą outsourcing procesowy jest wykonanie usług, zamówionych za jego pośrednictwem, przez pracowników czy kontraktorów, którzy są zatrudnieni przez firmę outsourcingową i nie podlegają oni kierownictwu zleceniodawcy. Często bywa, że firma zamawiająca usługę nie ma nawet kontaktu z wykonującymi zlecenie kontraktorami, a współpraca odbywa się na zasadzie umowy na usługi, kończąc się wystawieniem faktury.

Z fakturą wiąże się kolejny ważny wyznacznik outsourcingu procesowego – mianowicie wskazanie odpowiedniego kodu PKD (Polska Klasyfikacja Działalności), który ma znaleźć się na fakturze. Musi być on zgodny z zakresem świadczonych usług. Wynika to z prostego faktu, że z treści umowy musi jednoznacznie wynikać, jakiej usługi ona dotyczy.    

Czym jest praca tymczasowa?

Natomiast zatrudnianie pracowników tymczasowych – czyli nie oferowanie wykonania określonej usługi dla innego przedsiębiorstwa, ale właśnie zaoferowanie mu konkretnego pracownika – jest regulowane ustawą z dnia 9 lipca 2003 r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych. Jest ona ściśle powiązana z Kodeksem pracy i stanowi jego lex specialis.

Najważniejszym przepisem regulującym legalną formę świadczenia usługi w zakresie pośrednictwa pracy oraz pracy tymczasowej jest obowiązek prowadzenia działalności, która jest wpisana do rejestru agencji zatrudnienia (KRAZ). Firma, która nie jest wpisana do KRAZ, a prowadzi jakiekolwiek pośrednictwo pracy, w tym pracy tymczasowej, działa nielegalnie!

Przepisy dotyczące powierzenia pracy cudzoziemce wprowadziły pół roku temu dodatkowe obostrzenia dla agencji zatrudnienia poprzez konieczność 2-letniego okresu karencji dla wszystkich agencji powstałych po 1 czerwca 2025 r. Oznacza to, że w celu możliwości powierzenia pracy cudzoziemcowi, agencja musi najpierw przez okres 2 lat prowadzić taką działalność wobec obywateli Polski oraz UE.    

Czym jest nieprawidłowy outsourcing, czyli tzw. outsourcing pracowniczy?

Outsourcing pracowniczy, zwany również usługa body leasingu, stanowi nielegalną działalność prowadzoną przez firmę outsourcingową w postaci pośrednictwa pracy, w tym w formie „dostarczania” pracowników innej firmie. Przypomnę, że outsourcing prawidłowy (procesowy) polega na oferowaniu usługi, która jest wykonywana przez firmę outsourcingową- przez jej pracowników lub kontraktorów, którzy podlegają wyłącznie firmie  outsourcingowej, a klientowi dostarczana jest gotowa usługa.  Osoby, które faktycznie wykonują usługę (kontraktorzy, pracownicy) są zatrudniani przez firmę outsourcingową – nie mogą być zatem oferowani zleceniodawcy jako pracownicy.

W wypadku umowy outsourcingowej umowa może być podpisywana tylko i wyłącznie pomiędzy zleceniodawcą a firmą outsourcingową. Dotyczyć ma ona wykonania określonej usługi. Natomiast agencja pracy tymczasowej podpisuje umowę z pracownikiem, który następnie jest kierowany do pracodawcy-użytkownika.

Jaka jest zatem podstawa różnica?

● w wypadku usługi outsourcingowej zleceniodawca wcale nie musi mieć nawet styczności z pracownikiem firmy outsourcingowej, który wykonuje usługę – kontraktor może, ale nie musi wykonać usługę w siedzibie zleceniodawcy, ponieważ liczy się tak naprawdę sama usługa końcowa;

● w przypadku pracy tymczasowej pracownik podpisuje umowę tylko z agencją pracy tymczasowej, ale swoje obowiązki wykonuje tylko i wyłącznie u pracodawcy-użytkownika.

W przeciwieństwie do outsourcingu pracodawca-użytkownik, dla którego pracownik tymczasowy wykonuje pracę, pełni nadzór nad jej wykonaniem, wyznacza pracownikowi tymczasowemu zadania i kontroluje ich realizacje (w usłudze outsourcingowej te obowiązki leża tylko po stronie firmy outsourcingowej).  

Jakie kary wiążą się ze stosowaniem nieprawidłowego outsourcingu?

Wspomniana powyżej ustawa o warunkach dopuszczalności powierzania pracy cudzoziemcom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wprowadziła szczególny nacisk na zapobieganie stosowania przez firmy nieprawidłowego outsourcingu. Złamanie przepisów w tym zakresie jest karane wysokimi karami grzywny do 100 tys. zł – stanie się tak, jeśli podmiot niewpisany do KRAZ będzie świadczył usługi pracy tymczasowej lub pośrednictwa pracy. Ponadto stosowanie przez firmę nieprawidłowego outsourcingu będzie podstawą do odmowy udzielenia zezwolenia na pracę.  

Źródło: https://paluckiszkutnik.pl/jak-dziala-outsourcing-procesowy-i-dlaczego-nie-jest-praca-tymczasowa-obsluga-prawna-firm/

Mat. sponsorowany