Niesłyszący w urzędach

Jeszcze do niedawna wizyta w urzędzie dla osoby niesłyszącej była nie lada kłopotem. Na mocy ustawy z 19 sierpnia 2011 r. "O języku migowym i innych środkach komunikowania się" urzędy mają obowiązek pomagać takim osobom w załatwianiu ich spraw.

Mirosława Jankowska w starostwie pomaga osobom niesłyszacym w załatwieniu formalnych spraw.   |  fot. (ro)

W tej sprawie do ratusza zwrócił się niedawno Leszek Pepliński, proponując rozważenie  zorganizowania dla zainteresowanych pracowników Urzędu Miejskiego kursu z zakresu języka migowego. - Tego typu szkolenie pozwoli zdobyć umiejętności porozumiewania się z osobami niesłyszącymi, głuchoniemymi i głuchymi - czytamy w piśmie. - Moja propozycja ma na celu ułatwienie kontaktów z interesantami mającymi trudności w komunikowaniu się, co niewątpliwie jest intencją w/w ustawy.

Odpowiedź nadeszła szybko. - Urząd Miejski w Chojnicach posiada tłumacza języka migowego, który w ramach umowy zlecenia wykonuje czynności mające na celu ułatwienie kontaktów z interesantami mającymi trudności w komunikowaniu się - odpowiada Robert Wajlonis, dyrektor generalny, sekretarz miasta. - Wystarczy nas powiadomić w formie listownej lub e - mailowej z dwu - , trzydniowym wyprzedzeniem i z pomocą tłumacza można załatwić sprawę w ratuszu.

Ta wymiana korespondencji w tej sprawie zainspirowała naszego reportera do sprawdzenia, jak ta sprawa jest rozwiązana w innych chojnickich urzędach.

- W starostwie mamy przeszkoloną osobę, która jest do dyspozycji w godzinach pracy urzędu - informuje Magdalena Kosobucka, rzecznik prasowy starostwa. - Pani Mirosława Jankowska pomaga też w naszych jednostkach pomocniczych, np. w Powiatowym Urzędzie Pracy.

Także Urząd Gminy w Chojnicach jest przyjazny dla osób posługujących się językiem migowym. - W ten sposób można skomunikować się z panią, która pracuje u nas w biurze podawczym - wyjaśnia Bożena Kubiak, dyrektor wydziału organizacyjnego Urzędu Gminy w Chojnicach. - W przypadku specjalistycznej pomocy korzystamy z wsparcia tłumacza. Wówczas trzeba się z nami umówić z kilkudniowym wyprzedzeniem.

(ro)

  1. 18 stycznia 2013  16:28   ...   anonim

    ten uśmiech cud malina

    0
    0
  2. 17 stycznia 2013  13:50   ;D (1)   ;D

    z taką piękną Panią to konie kraść! ma ktoś może nr do tej Bogini starostwa???

    0
    0
    Pokaż/ukryj odpowiedzi
    • 17 stycznia 2013  13:55   :)   :)

      chciałbym z Taką Laską pracować ......

      0
      0
  3. 17 stycznia 2013  13:22   :)   :)

    Ale Laski pracują w starostwie..........

    0
    0
  4. 17 stycznia 2013  11:13   anonim   anonim

    z taką panią co na zdjęciu każdy by chciał rozmawiać

    0
    0
  5. 16 stycznia 2013  16:09   W UM Chojnice żaden krewny ...   anonim

    W UM Chojnice żaden krewny królika nie ukończył takiego kursu to i nie ma potrzeby zatrudnienia.

    0
    0